eBay, Kimse Tepki Vermesin Diye Site Tasarımının Rengini Nasıl İnce İnce Değiştirdi? (Zamlara da Böyle Alıştırılıyoruz)

Davranışlarımızı değiştirmek kolay değil. Her sene, her ay, hatta her gün yeni kararlar alabiliyoruz fakat kaçını uygulayabiliyoruz? Kısacası, değişikliği pek de sevmiyoruz ve konfor alanımıza, alışkanlıklarımıza bağlı kalmak daha güvenli geliyor.

Bunu ister bir sevgili üzerinden düşünün, ister bir internet sitesi. Biz az sonra internet sitesi olanından bahsedeceğiz tabii ki. Bakalım eBay’in, kullanıcı davranışlarını yönlendirmek için uyguladığı strateji ne gibi ilginç sonuçlara yol açtı?

eBay, kullanıcıların ani ve büyük değişimlerden hoşlanmadığını deneyerek öğrendi.

eBay’in internet sitesinin rengi sapsarıydı. Kulağa tuhaf geliyor ama kullanıcılar alışmıştı ve garipsemiyordu. Diğer siteler beyazken eBay’in sarı renkte takılıp kalması eBay ekibini rahatsız etmişti.

Bir gün, arka planlarını beyaz yaptılar. Tahmin edin ne oldu? Kullanıcılardan, sitenin rengini sevmediklerine dair şikâyet e-postaları aldılar! Eski rengin geri gelmesini talep ediyorlardı.

eBay, farklı bir strateji denemeye karar verdi.

Kullanıcıların yakınmalarından sonra siteyi eski rengine geri döndüren eBay, birkaç ay boyunca kademeli olarak arka plan rengini az az beyazlaştırdılar. Ta ki tüm sarı renk kaybolana kadar. Ve bu sefer tahmin edin ne oldu? Neredeyse hiçbir kullanıcı değişimi fark etmedi bile!

Reddit’in doğması da aynı sebepten kaynaklıydı.

“Digg” adlı platformu hiç duymuş muydunuz? Yukarıda gördüğünüz logo, reddit’in önceki hâliydi. 2012 senesinde yeniden kurulan Digg, reddit’e rakip bile değildi çünkü insanlar açık ara Digg’i tercih ediyordu. Ancak sonrasında yaptıkları bir değişiklik, platformun sonunu getirdi.

Digg, 3.0 sürümüyle kullanıcı arayüzü tek seferde değiştirildi. Kullanıcıları ise yeni güncellemenin getirdiği tasarım değişikliklerini hiç sevmedi ve reddit’e yönlenmeye başladılar. İşte o süreç, reddit’i doğurdu. Hatırlarsanız geçtiğimiz aylarda bir benzeri, X’ten Threads’e geçişte de olmuştu fakat X’in tahtı devrilmedi ve tekrar ona döndük.

Yahoo ve Amazon gibi platformlar, benzer stratejiler uyguladı.

Amazon’un internet sitesine baktığınızda 2000’lerin başından beri hiç değişmemiş gibi göründüğünü düşünebilirsiniz ancak her ay eklenen birçok yeni özellik var. Değişimleri kademeli olarak yaptıkları için neredeyse hiç fark edilmiyor.

Yahoo da ana sayfasını yeniden tasarladı fakat sitenin geri kalanı bir süre boyunca aynı kaldı. Bir süre sonra, mail hizmetlerini yeni bir görünümle güncellediler. Birkaç hafta sonra ise “Movies” kısmına yenilikler geldi. Yani zamanla sitenin tamamı değişti aslında.

İşte tüm bu örnekler bize, keskin değişiklikler yapmadan önce kademeli olarak, hatta belki kullanıcılara memnuniyetleriyle ilgili anketler yaparak farklılığa gidilmesi gerektiğini gösteriyor. Ancak eBay örneğinden gördüğümüz üzere bize sormasalar bile değişimi ufak dozlarda aldığımızda fark etmeyeceğimizi görmüş olduk!

Kaynaklar: Center Centre, Prototypr, Medium

İlginizi çekebilecek diğer içeriklerimiz:

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

slotbar
superbahis
timebet
tipobet
tumbet
vdcasino
vevobahis
bahiscom
casibom giriş
lidyabet giriş
lidyabet
jojobet
betmarlo giriş
marsbahis giriş
betcup giriş
bets10
Asyabahis
betmoon
betnano
limanbet
dinamobet
1xbet
nakitbahis
ngsbahis
bahigo
onwin
paribahis
perabet
piabet
pinup
pulibet
redwin
sahabet
bahigo
perabet
ngsbahis
onwin
bahiscom
paribahis
belugabahis
tipobet
piabet
pulibet
sahabet
bahigo
limanbet
makrobet
mariobet
meritking
mobilbahis
mostbet
cratosslot
sekabet
dinamobet
bahigo
perabet
ngsbahis
onwin
bahiscom
paribahis
belugabahis
tipobet
bahigo
onwin
bahigo
betcup
matbet
mariobet
mariobet
setrabet giriş
supertotobet giriş
tarafbet giriş
tipobet giriş
tulipbet giriş
tümbet giriş
vdcasino giriş
winxbet giriş
betpark
betroad
bets10
bettilt
betvole
casibom
casinomaxi
casinoper
dinamobet
grandpashabet
goldenbahis
holiganbet
hovardabet
imajbet
interbahis
jojobet
asyabahis
bahsegel giriş
bahsegel giriş
casibom giriş
betvole
casibom
bets10
casinomaxi
casinomaxi
casinoper
cratosslot
dinamobet
dumanbet
grandpashabet
betvole
casibom
bets10
casinomaxi
casinomaxi
casinoper
cratosslot
dinamobet
dumanbet
grandpashabet
superbetin
sekabet giriş
rexbet
rokubet
romabet
sahabet
savoybet
sekabet
setrabet
superbet
tarafbet
tipobet
tulipbet
tumbet
winxbet
neyine
noktabet
norabahis
oleybet
onbahis
onwin
orisbet
padisahbet
palacebet
paribahis
parmabet
perabet
piabet
pinup
pokerbeta
polobet
pusulabet
redwin
kralbet
ligobet
mariobet
limanbet
limanbet
matadorbet
matbet
meritking
milanobet
milosbet
mostbet
mrbahis
nakitbahis
extrabet
gobahis
gorabet
hilbet
ikimisli
Abdulla62630105
jetbahis
jojobet
klasbahis
betpark
betpas
betper
interbahis
goldenbahis
betcup
slotbar
asyabahis
xslot
restbet
rexbet
rokubet
romabet
sahabet
savoybet
sekabet
setrabet
supertotobet
superbet
tipobet
tarafbet
tulipbet
tumbet
winxbet
vdcasino
markajbet
asyabahis
slotbar
xslot
rexbet
romabet
sahabet
savoybetting
savoybetting
sekabet
setrabet
venüsbet
winxbet
orisbet
padişahbet
palacebet
paribahis
parmabet
perabet
piabet
pinup
polobet
pusulabet
redwin giriş
kralbet
ligobet
matadorbet
matbet
milanobet
milosbet
mobilbahis
mostbet
mrbahis
nakitbahis
extrabet
favoribahis
favorisen
gobahis
gorabet
grandpashabet
hilbet
ikimisli
imajbet
intobet
jasminbet
jetbahis
jojobet
klasbahis
betorspin
betpark
betpas
betper
betroad
betsat
bettilt
betturkey
betvole
casibom
casinovale
celtabet
dinamobet
discountcasino
dumanbet
elexbet
elitbahis
Deneme bonusu
Deneme bonusu veren siteler
Deneme bonusu veren siteler
avcılar escort
esenyurt escort
bahçeşehir escort
beylikdüzü escort
bakırköy escort
halkalı escort
şirinevler escort
şişli escort
istanbul escort
esenyurt escort
avcılar escort
tarafbet
betist giriş
showbet
xslot giriş
favorislot
barn festival
pragmatic slot oyunları
radissonbet
egt oyna
betmarlo
floating dragon oyna
bonus hunt" rel="dofollow">bonus hunt">bonus hunt
aresbet
tombala oyna
wild wild riches oyna
betibom
dog house megaways
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
wild west gold oyna
markaj giriş
trwin giriş
altıncasino
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
sugar rush oyna
hiperwin
sweet bonanza oyna
diyarbet
diyarbet
mrbahis
favorislot
markaj giriş
trwin
big bass bonanza oyna
gates of olympus oyna
egt oyna
favorislot
markaj giriş
trwin
betingo
bahisbudur
casi pol
casipol giriş
casipol giriş
casipol
casipol
romabet
mrbahis
casipol şikayetvar
casipol giriş
casipol twitter
casipol şikayet
casipol
casipol güncel giriş
casipol güncel
casipol giriş
casipol girişi
erzurum escort
Pendik Escort
pendik escort
tarafbet
xuhbebie ultrabet